移动端实时掌握未来几日的游客预约情况，以及当日游客预约入园与园内流量情况
产品概述
小付钱包技术（北京）有限公司所研发的景区票务综合管理平台深耕于景区的改革创新，助力景区打造全域旅游模式，致力于保护游客人身安全，提升游客游览舒适度，减少旅游安全隐患，提升景区服务管理水平；充分发挥移动互联网、生物识别、云计算等新技术在旅游管理领域的作用，以智能、安全、高效、规范为核心服务于景区和游客。
该套系统始终把提升景区服务品质，提高管理水平，保障景区安全，增强企业核心竞争力为目标，全方位提升景区软硬件服务水平。
方案优势
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先进性
业务模式多样
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可靠性
国家质量认证
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安全性
数据加密、系统防伪
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经济性
节约成本，高效管理
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扩展性
标准接口，统一接入
建设效益
提升管理水平
- 游客流量预测
- 分时分段限流
- 景区有序管控
- 财务结算简便
- 数据分析全面
- 增强二消体验
提高服务品质
- 游客满意为标准
- 品质服务为方向
- 游客购票方便
- 减少排队次数
- 景区人流有序
- 加强投诉监管
提升经济效益
- 简化员工操作
- 节约纸票成本
- 降低运营支出
- 提高增值服务
方案介绍
景区票务综合管理平台专注于景区票务管理，以票务为核心，分时分段、实名制购票，通过关键环节“售、验、退”及相关的景区、人员、散客 / 旅游社 / OTA、设备、账目管理，实时数据的统计、展示及分析等，使景区整合内外资源，提升运营效力，为全方位打造智慧景区提供有力的系统支持及精准的数据准备。
方案特点
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统一用户认证
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统一电子发票平台
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统一数据分析平台
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统一运营管理平台
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统一支付钱包平台
售票渠道
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个人线上购票
微信公众号/微信小程序/支付宝生活号/APP/官网
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团体线上购票
旅行社系统
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线下售票
现场售票窗口/云票务系统(代售点 ) /自助售票机
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第三方售票
对接OTA系统
票据打印
摒弃传统的纸质票管理--预先打印，出入库管理等繁杂的工作，杜绝了管理过程中票丢失问题；该解决方案，支付完成出票打印，票面关联订单、游客等信息，辨识度高；同时，票面信息定制化，灵活性，也体现了景区特色，纸张成本也会随之降低。
支持多种验票介质
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纸质票
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电子二维码
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人脸识别、指纹
等生物识别技术 -
身份证
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智能IC卡、手环
等硬件识别技术
支持多种核销形式
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智能闸机核验
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PDA手持核验
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安卓手机核验
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系统核验
核销设备
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智能闸机
支持核验：人脸识别、指纹、电子二维码、纸质二维码、身份证、ID卡
配有语音播报、屏幕显示
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安卓手机核验
支持核验：电子二维码、纸质二维码
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PDA手持
支持核验：电子二维码、纸质二维码、身份证
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电脑端核验
支持核验：验票补充、电子二维码、纸质二维码、身份证
核销特点
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一码/证多票
提供一码多票、身份证下多票
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设备多样
验票设备多样化，适用于不同需求的景区
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设备权限
不同位置验票设备，配置不同核销票种
个人购票
提供线上多渠道多支付方式实名购票、退票、电子发票等功能，无需换票，二维码（或身份证）即凭证。支持多景区分时分段预约、游客管理、景区公告及相关景区信息查看等。
主要功能
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购票管理
支持分时分段、实名购票、多种优惠策略。支付方式支持微信、支付宝、银联、钱包；出票支持电子二维码
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退票管理
支持自助式退单退票操作
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换取发票及管理
发票管理：支持发票抬头维护、在线开具电子发票及查询，通过邮箱收取
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订单管理
游客可对购票的订单及历史记录进行查看，保障购票过程有依有据
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常用联系人管理
针对实名制购票的景区，游客可对常用联系人的信息进行维护
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景区信息
包括公告查看、政策通知、景区的相关信息等
旅行管理社系统
从景区角度，系统化的旅行社管理，方便景区掌握旅行社数据，管理旅行社；从旅行社角度，提前预约购票，合理规划出行，分权限控制，数据可追溯，减少纯人工操作的失误、漏洞。
管理端主要功能
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用户及权限管理
管理旅行社用户及运营用户，并进行管理用户角色及权限
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旅行社管理
旅行社的认证、停用/启用及组织信息查看
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导游管理
旅行社导游管理
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购票管理
查询所有旅行社订单信息
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入园统计
按日按景区统计旅行社入园人数，提供景区运营数据
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配置及系统维护
系统参数维护、系统菜单维护
旅行社端主要功能
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入住流程
在线注册，填写旅行社基本信息，经景区审核通过后方可使用
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旅行社组织管理
1，组织及用户管理；2，可管理一级组织用户；3，可增设下级组织及用户；4，可设置用户角色及权限，如计调、财务、运营等
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导游管理
管理导游信息，用于购买导游特殊票种
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购、退票管理
分景区购票，支持导游票；分时分段，日期比散客提前；游客信息支持手工录入，或EXCEL导入；优惠策略分配票，支持退单或批量退票
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订单管理
支持下载出团计划、下载二维码PDF、在线获取二维码链接
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个人中心
用户操作手册下载、游客购票导入模板下载、修改登录密码、忘记密码等
云票务售票平台（代售点）
基于互联网的云票务购票系统，电脑+网络即可对外售票，打印机直接出票，无需实体票库存管理，支持代售渠道售票机管理、售票员管理等，并为景区和相关人员提供云数据统计。
主要功能
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售票
自营售票：实名制/匿名/购票查询/补打
渠道售票：实名制/匿名/购票查询/补打
凭证：打印机出票，纸质二维码 -
支付
支付方式：现金/微信/支付宝/钱包
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退票
可根据二维码/身份证进行退票
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交接班及员工管理
可对售票员交接班及交接班记录查询；员工管理的操作权限及售票角色，支持多景区-多渠道-多票种
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数据统计
支付方式、销售渠道、售票员当日售票统计等
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日志管理
对每日操作进行日志记录
现场票务系统
现地验票系统针对景区自营售票，通过自建机房、专线可实现局域网内售票，不受限于互联网。系统可实现分时分段实名制售票，支持多种支付方式，通过人、票及票款、验票设备等功能的管理，协助景区提升整体管理水平。
主要功能
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景区管理
支持多景点，配合售票点隔离销售票种
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售、退票及票据凭证
售票：实名制/匿名/购票查询/补打/优惠策略/批量
退票：二维码/身份证/批量
凭证：打印机出票，纸质二维码 -
支付方式
支付方式：现金/微信/支付宝
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交接班及员工管理
交接班：售票员交接班及交接班记录查询
员工管理：操作权限及售票角色 -
票种配置
支持平日价、活动价，组合票、单一票。验票时段限制、票面打印显示及相关运营配置等
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设备及日志管理
可对不同设备所验票种不同进行设置；对系统操作日志记录
统一运营管理平台
为景区运营提供可视化的管理平台，通过景区信息维护、时段库存维护、设备维护、订单管理、相关配置信息维护等功能，为游客提供优质的及时的购票及信息服务，为景区的高效运营提供了有力支持。
主要功能
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商户及景区管理
景区信息、预售期、库存总量、退票时间等基础数据设置
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库存及销售渠道管理
可对分时分段设置及相应库存；
销售渠道：代理渠道管理及代理渠道票种管理（可配置渠道价格及渠道佣金） -
订单及发票管理
订单管理：线上购票订单查询、退单退票
发票管理：发票查询及冲正 -
系统配置
支持平日价、活动价，组合票、单一票。验票时段限制、票面打印显示及相关运营配置等
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票种配置
支持多票组合（一码）、单一票、活动价、票面价格不显示（团体票）、有效期等
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员工管理
员工及角色的权限管理
支付钱包系统
为业务系统提供多种主流支付方式，对外对内T+1对账，内部采用专业的账户记账机制，保证交易；单笔累计、日累计分渠道限额，交易密码5次锁定等机制严格控制交易风险；商户预存款、透支及额度限定提供了多样的商户业务场景；配合PC端的管理系统，为运营人员及商户提供了可视化数据及相关的操作功能。
功能特点
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支付方式
银行聚合支付：兴业、建行、工行
支付宝、微信、银联、钱包支付（预存款）
支持免密支付、透支支付 -
实时保障
多次查询机制，防止实时交易消息丢失
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交易限额
个人/商户单笔限额/当日限额/累计限额/
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对账机制
T+1对账，支付系统对外和第三方对账，对内业务系统和支付系统对账
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错账调整
系统自动调账，无法调账的展示差错日志，人工调账
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基础管理
个人及商户钱包管理及设置；查询支付明细；查询支付明细，商户对账依据；参数设置及内部账户管理
数据分析平台
通过各个业务系统采集数据，提供景区基础数据查询并依据实际的业务进行分析、统计进行各类报表输出，同时支持各类结算参数配置，实现财务的清分清算，权限角色灵活，可实现数据隔离，针对商户、运营人员、财务人员及平台管理者等角色，进行数据展示。
多平台统计
移动工作台，帮助工作人员随时随地查询游客购票和订单数据
支持实时数据查询、多维度数据查询、统计报表及清分清算等
PC端主要功能
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多维度统计
查询维度粒子化，维度任意匹配，查询结果可导出
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数据分析
时间段客流、客源地、年龄段、性别、直销与OTA、团队与散客、支付渠道等，均图表展现，支持EXCEL导出
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清分清算
清分策略可配置，一键划账以及银行账户相关查询
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对账机制
日终对账及补录；业务系统核对；结果控制清分与否；对账结果邮件通知
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数据查询
实时数据查询/历史数据查询/明细数据查询